כל
מספר דקות מתקבל חולה חדש לחדר המיון - יום ולילה, שבת וחול. על פי נתונים
שפירסם מכון המחקר ברוקדייל, השהות הממוצעת של חולה בחדר מיון בישראל היא
שלוש שעות: בתוך 180 דקות, עם מספר מוגבל של רופאים, תחת לחץ בלתי פוסק
ועומס עבודה בלתי אפשרי נגזרים חיים ומוות. קל להבין כי לא הכל מתנהל בחדר
המיון באופן שלו מצפה החולה.
בשנת
2009/2010 חלו יותר מ- 900 מקרי אלימות במרפאות בקהילה. 92 (10%) כללו
אלימות פיזית ו-808 מהמקרים (90%) כללו אלימות מילולית ואיומים, מתוכם
הוגשו 175 תלונות במשטרה. 43% ממקרי האלימות הופנו כלפי עובדי מינהל. לדברי
דו"ח שפורסם לא מזמן, ריבוי תקיפות כנגד עובדי המינהל בקהילה עקב היותם
"קו ראשון" במגעים מול הלקוחות, וכן עקב בעיות כספים (טופס 17, תשלומים
וכדו').
כמו
כן, עקב העדר אבטחה במקומות מסויימים 33% מהתקיפות הופנו כלפי רופאים.
בהעדר צוות "מנטרל" המגע הראשוני של הלקוח הוא עם הרופא ולכן ישנן תקיפות
רבות כלפי רופאים בהשוואה לבתי החולים. שאר התקיפות הופנו כלפי רוקחים,
אחיות ומאבטחים.
כאן
מגיעה יוזמתו הברוכה של ד"ר בוריס יודיס סגן ראש עיריית עפולה, בוריס שאינו
נח לרגע על שמריו, הוגה רעיונות ישומיים ומגלגל פרוייקטים למען הקהילה
החליט כי את נושא אבטחת חדר המיון בעירו יקח לטיפולו האישי וכך עשה.
שוטר המדים הינו גורם מרתיע
בוריס
פנה למשטרת עפולה כדי לערב אותם באופן שוטף בבטחון עובדי הרפואה בחדר
המיון ובכלל זה את הצוות הרפואי שנתון לאלימות יומם וליל.
בשיחה
עם ד"ר יודיס סגן ראש העיר, הסב הלה כי במשך השנים התפתח בית החולים
ממוסד קטן לקומפלקס רחב ממדים, אשר מכיל עשרות מחלקות ומשרת את אוכלוסיית
האזור, המונה נכון ל-2011 כ-400,000 נפש, וכוללת את תושבי עפולה, מגדל
העמק, המועצה האזורית עמק יזרעאל, המועצה האזורית הגלבוע, המועצה האזורית
הגליל התחתון,המועצה האזורית בקעת בית שאן, ישובי צפון בקעת הירדן וכפרי
המיעוטים באזור
בהתאם
לגודל האוכלוסיה ואי הציות למאבטחים, כאמור לאור הנתונים הללו החליט בוריס
על שיתוף פעולה עם משטרת ישראל. בשלבים הראשונים יופעל סיור בפיקודו של
מוסא חכו מפקד השיטור הקהילתי, שיעבור מדי פעם בחדר המיון, שוטרים לבושי
מדים הינו גורם מרתיע לכל בר דעת שמתכנן להשתולל בבית החולים.
עוד
מוסיף בוריס שיש בכוונתו להרחיב את מעורבות המשטרה ולפי כך יפנה אל המועצות
והרשויות שנהנות משרותי בית החולים כדי להשתתף בחלק המימוני להפעלת הכוח
המשטרתי הרחב שיפעל במקום.
"אין
סיבה", אומר בוריס: "שהצוות הרפואי שעושה הכל למען בריאותינו, יהיה חשוף
לאלימות ואנחנו לא נעשה דבר". ולכן כאמור החליט סגן ראש העיר לא להניח
לבריונות שתשתולל בחדר המיון ובכלל בעיר עפולה.
